Her sorun için bir çözüm

Qmatic ürünleri Müşteri Akış Yönetiminde karşılaştığınız sorunlara çözüm üretmek üzere tasarlandı.

Sizin için ne yapabiliriz

Bir sorun ya da zorluk olan her yerde genellikle süregelen bir çözüm arayışı vardır. Qmatic'in çözümleri Müşteri Akış Yönetimi (MAY) alanındaki sorunlarla başa çıkmak üzere geliştirildi.. Bu da sürekli olarak müşterilerimizin sorunlarını anlamaya ve onlar için en iyi çözümü bulmaya odaklandığımız anlamına gelir.

Ürünlerimiz, yazılımımız ve donanımımız ile MAY bilgimizi birleştirerek müşterilerimize daima en iyi çözümleri buluyoruz.

Geniş çözüm yelpazesi
MAY çözümlerimiz, tek şubeli küçük sistemler olduğu gibi merkezle bağlantılı şubelerden oluşan geniş bir ağ içindir. Ve tek bir hizmet sunumundan çoklu hizmet sunumuna, çizgisel gerçek sıralamadan elektronik olarak sıralamaya kadar. Müşterilerin şubenize girişleri öncesinden istedikleri hizmeti almalarının çok sonrasına kadar uzanmaktadır.

Ürünlerimizden bazılarını kendi gerçek ortamlarında görmek için, lütfen Perakende, Finans, Kamu Sektörü, Sağlık hizmeti ve Diğer Sektörlersayfalarımıza bakın. 

 

Eksiksiz sistem ve çözümler
• Modüler ve yapılandırılabilir
• Çağrı iletme
• Tek sıra
• Çoklu sıra
• Tek şube
• Çok sayıda şube, merkezileşmiş
• Bağımsız ortamlar için çözümler
• Entegre çözümler
• Web tabanlı
• Kablosuz çözümler
• Müşteri tanıma ve yönlendirme
• Randevular
• Beceriye dayalı yön bulma ve Eşleştirme
• SMS
• Medya çözümleri, dijital işaretler ve mesaj verme
• Yönetim bilgilendirme ve gösterge panelleri
• Müşteri geribildirimi çözümleri
• Ortak bütünleşmeleri