Vi vet att vissa offentliga organisationer möter tusentals kunder varje dag. Att upprätthålla servicenivåerna är en riktig utmaning, särskilt när man måste balansera kundbehov med myndigheternas riktlinjer och mål.
CFM ger flera omedelbara fördelar, inklusive ökad ledningskontroll, bättre kundupplevelser och nöjdare personal.
Hundratals offentliga organisationer över hela världen - från lokala, regionala och statliga myndigheter till ambassader och konsulat - använder CFM och kösystem från Qmatic. Alla lösningar har dessutom utvecklas i samarbete med den offentliga sektorn, så att de upprätthåller aktuella riktlinjer från myndigheterna.
I Norden är till exempel NAV i Norge en stor och viktig kund som har innovativa kösystem och CFM lösningar på sina kontor - allt för att förbättra effektivtet, kundservice och minska stressnivåer.
Om du jobbar inom den offentliga sektorn - låt oss hjälpa dig till att välja rätt lösning.
Så här fungerar systemet.