Q-MATIC Direct är ett trådlöst kösystem som enkelt anpassar sig till allt från avancerade kundvägledningssystem till enkla kösystem där turnumret är förtryckt på biljetten.
Q-MATIC Direct gör det enklare för kunder att se vart de skall ta vägen och innebär att personalen inte behöver ropa ut till kunderna för att dirigera dem till rätt kassa/disk/reception. Q-MATIC Direct reducerar både väntetider och transaktionstider.
De trådlösa betjäningsterminalerna är ergonomiskt utformade för att passa i handen. Fördelen med trådlösa betjäningsterminaler är att personalen kan röra sig fritt i lokalen och samtidigt kalla nya kunder.
Enkelt fungerar systemet så här: när en kund kallas till en kassa/disk/reception dirigerar systemet kunden i rätt riktning genom att visa en riktningspil. Displayen ovanför aktuell kassa/disk/reception blinkar vilket ytterligare hjälper kunden att hitta till rätt kassa/disk/reception.
