Klare Linien
Durch die klar vorgegebenen Linien beim linearen Queuing kann z. B. der Warteschlangenverlauf optimal definiert werden. Ergänzend können Absperrungen aufgestellt werden.
Um das Schlangestehen kommen wir nicht herum. In der Regel sind wir davon wenig begeistert. Doch dieser Frust ist vermeidbar. Das subjektive Empfinden lässt sich durch lineares Queuing steuern – ein wichtiger Bestandteil des CFM-Konzepts.
Durch eine gut organisierte Warteschlange kann der Dienstanbieter den Zeitaufwand senken, verfügbaren Raum maximal nutzen und somit substanziell Kosten sparen.
Beim linearen Queuing kann z.B. der Warteschlangenverlauf optimal definiert werden. Zusätzlich können Absperrungen aufgestellt werden. Diese scheinbar einfache Maßnahme stellt eine enorme Verbesserung dar und befriedigt das Gerechtigkeitsempfinden der Beteiligten. Nur durch die CFM-Methode und die Implementierung von elektronischen Aufrufsystemen von Qmatic, erzielen Sie maximale Ergebnisse und Vorteile für Ihre individuelle betriebliche Tätigkeit.
Qmatic bietet außerdem CFM-Techniken zur Anregung von Impuls-käufen, zur Verkürzung der gefühlten Wartezeit und zur Übermittlung von Botschaften an potentielle Käufer. So erreichen Sie eine hohe Kundenzufriedenheit in Verkaufsbereichen. Gleichzeitig sichern Sie sich einen Wettbewerbsvorteil.
Wie Sie sehen, bietet das linear Queuing viel mehr, als auf den ersten Blick erkennbar ist. Damit Ihr Unternehmen maximal vom linearen Queuing profitieren kann beraten wir Sie gern.