Geht nicht, gibt's nicht

Mit den speziell entwickelten Lösungen von Qmatic bewältigen Sie jede Herausforderungen im Bereich Customer Flow Management.

Unser Angebotsspektrum

Bei Problemen und Herausforderungen wird meist nach Lösungen gesucht. Mit den speziell entwickelten Ideen von Qmatic bewältigen Sie Herausforderungen im Bereich Customer Flow Management (CFM). Wir versuchen ständig, die Probleme unserer Kunden zu verstehen und dafür eine passende Lösung zu finden.

Unsere Produkte – Soft- und Hardware – gepaart mit dem Know-how zum Thema CFM, helfen dem Kunden stets die optimale Lösung zu ermitteln.

Breites Lösungsspektrum
Unsere CFM-Lösungen reichen von kleinen Systemen für Einzelobjekte bis hin zu großen Netzwerken zentral verbundener Filialen. Sie reichen von einzelnen bis zu vielfachen Dienstleistungen, vom linearen bis zum virtuellen Queuing. Vom Erstkontakt des Kunden mit Ihrem Unternehmen bis zur Inanspruchnahme der gewünschten Dienstleistung.

Um einige unserer Produkte im Praxiseinsatz zu sehen, lesen Sie unsere Seiten zu den Bereichen: Handel, Finanzwesen, Öffentliche Verwaltung, Gesundheit und Weitere Bereiche

 

Ein umfassendes Spektrum an Systemen und Lösungen
• Modular und konfigurierbar
• Aufrufen
• Einfache Warteschlange
• Mehrfache Warteschlange
• Einzelobjekt
• Mehrere Filialen, zentralisiert
• Eigenständige Lösungen
• Integrierte Lösungen
• Webbasierte Lösungen
• Drahtlose Lösungen
• Kundenidentifikation und -leitung
• Termine
• Kompetenzbasierte Weiterleitung und Matchmaker
• SMS
• Medienlösungen, digitale Beschilderung und Übermittlung von Botschaften
• Managementinformationen und Statusanzeigen
• Kundenfeedback-Lösungen
• Partnerintegration