En løsning på enhver udfordring
Qmatics løsninger er udviklet til at klare udfordringer inden for styring af kundeflow.
Når der opstår et problem eller en udfordring, forsøger man normalt løbende at finde en løsning. Qmatics løsninger er udviklet til at klare udfordringer inden for styring af kundeflow (CFM). Det betyder, at vi konstant fokuserer på at forstå vores kunders udfordringer og finde den rigtige løsning for dem.
Vores produkter, software og hardware kombineret med vores viden om CFM betyder, at vores klienter altid får hjælp til at finde den bedste løsning.
Sort udvalg af løsninger
Vores CFM-løsninger spænder fra systemer til små firmaer med en enkelt afdeling til et stort netværk af centralt forbundne afdelinger. Fra en enkelt til flere ekspeditioner og fra lineær kø til virtuel kø. Fra før kunderne træder ind ad døren, til lang tid efter de har modtaget den ønskede ekspedition.
Se nogle af vores produkter i brug på siderne Detailsektoren, Finanssektoren, Den offentlige sektor, Sundhedssektoren og Andre sektorer.
Komplet sortiment af systemer og løsninger
• Modulopbygget og konfigurerbar
• Kunderne kaldes frem
• Enkelt kø
• Flere køer
• Enkelt afdeling
• Flere afdelinger, centraliseret
• Selvstændige løsninger
• Integrerede løsninger
• Internetbaseret
• Trådløse løsninger
• Identifikation og vejledning af kunder
• Aftaler
• Kvalifikationsbaseret fordeling og Matchmaker
• Sms
• Medieløsninger, digitale skilte og budskaber
• Information til ledelsen og oversigtsskærm
• Løsninger til kundefeedback
• Integrering af samarbejdspartnere