Uanset størrelsen af jeres afdeling kan det være relevant at vide, om I præsterer som forventet, og endnu vigtigere hvordan I klarer jer i sammenligning med andre i organisationen. Mange virksomheder benytter sammenligning som et redskab til at forbedre effektiviteten. Sammenligninger kan også bruges til at motivere personalet og afdække uddannelsesbehov.
Ved at investere i CFM får I hjælp til at overvåge de mange omstændigheder, der kan hindre jeres arbejde.
Med CFM kan I let se, hvordan en medarbejder præsterer, og de kan selv måle deres præstation i forhold til andre. I kan se, hvordan afdelingen præsterer sammenlignet med andre i samme region, og alle informationer er let tilgængelige. I kan også få overblik over, hvordan hele virksomheden klarer sig, selvom I har flere hundrede afdelinger.
Ledelsesinformationen viser, hvor mange kunder hver medarbejder betjener, og hvor længe hver ekspedition tager.
I kan udtrække gennemsnitlige ventetider for hver service, gennemsnitlig ekspeditionstid pr. medarbejder og for en hel afdeling. Medarbejderne kan udtrække individuelle rapporter dagligt, der viser, hvordan de præsterer i forhold til hinanden.
Med Dashboard funktionen kan I se, hvordan servicesituationen er i afdelingen og sammenligne med andre afdelinger, baseret på realtidsoplysninger, hele tiden. På samme skærmbillede har I et overblik over gennemsnitlige ventetider i alle afdelinger på samme tid. I kan se gennemsnitlige ekspeditionstider, ventetider i realtid eller andre data, der er nyttige for jer. Dashboard kan indgå som en del af Orchestra løsningen og den selvstændige Ensemble Virtua løsning.
Qmatics enterpriseløsning Orchestra kan bruges til at styre flere hundrede afdelinger samtidig. Det giver jer de samme fordele, bare i stor målestok.
Vær bedst. Invester i CFM.
Tilbage til Vi skal indfri målene.
Uanset størrelsen af jeres afdeling kan det være relevant at vide, om I præsterer som forventet, og endnu vigtigere hvordan I klarer jer i sammenligning med andre i organisationen. Mange virksomheder benytter sammenligning som et redskab til at forbedre effektiviteten. Sammenligninger kan også bruges til at motivere personalet og afdække uddannelsesbehov.
Ved at investere i CFM får I hjælp til at overvåge de mange omstændigheder, der kan hindre jeres arbejde.
Med CFM kan I let se, hvordan en medarbejder præsterer, og de kan selv måle deres præstation i forhold til andre. I kan se, hvordan afdelingen præsterer sammenlignet med andre i samme region, og alle informationer er let tilgængelige. I kan også få overblik over, hvordan hele virksomheden klarer sig, selvom I har flere hundrede afdelinger.
Ledelsesinformationen viser, hvor mange kunder hver medarbejder betjener, og hvor længe hver ekspedition tager.