Uanset hvilken service I udbyder, kan jeres udfordring være at øge lønsomheden ved at være mere pågående. En måde kunne være at få flere kunder gennem virksomheden, hurtigere men uden trængsel. Færre mandetimer betyder lavere omkostninger. Flere kunder betyder større indtjening.
Et traditionelt køsystem kan være en god løsning i en dagligvareforretning, der skal have kunderne hurtigt gennem kassen. En køløsning med nummeropkald giver personalet mulighed for at kalde næste kunde frem, samtidig med at de afslutter den igangværende ekspedition, så deres tid udnyttes optimalt. Det betyder kortere ventetid for kunderne og hurtigere ekspedition for jer.
Realtidsinformation om ventetid og alarmer informerer medarbejderne om, hvor mange kunder der i øjeblikket er i forretningen. Hvis ventetiden bliver for lang, kan I omgående ændre den måde, personalet kalder kunderne frem på, for at sikre, at de opråber den næste kunde i den længste virtuelle kø. På den måde får I flere kunder igennem på kortere tid.
Ledelsesinformationen viser, hvornår der er travlt og stille i afdelingen, hvilke dage I har brug for ekstra personale, og hvornår I kan nøjes med lavere bemanding. Med faktiske og præcise data tager I ikke fejl. Spidsbelastninger kan forudses, og I kan sikre, at I har tilstrækkeligt personale til at klare belastningen hurtigt og effektivt. I undgår flaskehalse.
Analyseværktøjet sætter jer i stand til at sammenholde data fra ledelsesinformationssystemet og bruge oplysningerne i jeres forecast og planlægning.
Det hele kan implementeres samtidig på tværs af afdelinger ved hjælp af vores enterpriseløsning Orchestra.
Løs udfordringerne. Invester i CFM.
Tilbage til Vi skal øge lønsomheden.
Uanset hvilken service I udbyder, kan jeres udfordring være at øge lønsomheden ved at være mere pågående. En måde kunne være at få flere kunder gennem virksomheden, hurtigere men uden trængsel. Færre mandetimer betyder lavere omkostninger. Flere kunder betyder større indtjening.
Et traditionelt køsystem kan være en god løsning i en dagligvareforretning, der skal have kunderne hurtigt gennem kassen. En køløsning med nummeropkald giver personalet mulighed for at kalde næste kunde frem, samtidig med at de afslutter den igangværende ekspedition, så deres tid udnyttes optimalt. Det betyder kortere ventetid for kunderne og hurtigere ekspedition for jer.
Realtidsinformation om ventetid og alarmer informerer medarbejderne om, hvor mange kunder der i øjeblikket er i forretningen. Hvis ventetiden bliver for lang, kan I omgående ændre den måde, personalet kalder kunderne frem på, for at sikre, at de opråber den næste kunde i den længste virtuelle kø. På den måde får I flere kunder igennem på kortere tid.
Ledelsesinformationen viser, hvornår der er travlt og stille i afdelingen, hvilke dage I har brug for ekstra personale, og hvornår I kan nøjes med lavere bemanding. Med faktiske og præcise data tager I ikke fejl. Spidsbelastninger kan forudses, og I kan sikre, at I har tilstrækkeligt personale til at klare belastningen hurtigt og effektivt. I undgår flaskehalse.
Analyseværktøjet sætter jer i stand til at sammenholde data fra ledelsesinformationssystemet og bruge oplysningerne i jeres forecast og planlægning.
Det hele kan implementeres samtidig på tværs af afdelinger ved hjælp af vores enterpriseløsning Orchestra.
Løs udfordringerne. Invester i CFM.
Tilbage til Vi skal øge lønsomheden.